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梅耶尔遭遇重大挑战首页邮箱搜索流量持续下滑

发布时间:2021-01-21 20:47:56 阅读: 来源:激光喷码机厂家

雅虎首席执行官玛丽莎·梅耶尔

北京时间1月10日消息,据国外媒体报道,科技博客网站AllThingsDigital专栏作者卡拉·斯维什尔周三撰文称,包括雅虎首席执行官玛丽莎·梅耶尔在内的雅虎新管理层,在本周拉斯维加斯举行的国际消费电子展中与大广告主进行闲聊,希望他们能够把很大一部分营销预算投入到雅虎身上。

雅虎很长一段时间以来的卖点,一直是其拥有庞大的受众群体,特别是雅虎网站的主要赚钱部分--雅虎首页、雅虎邮箱和搜索。

不过来自互联网流量监测机构的统计数据显示,在过去的一年当中,上述三大资产一直处于下滑之中。在某些情况下,它们的下降幅度还特别厉害。举例来说,2012年11月和12月,与上年同期相比,雅虎美国搜索流量分别下滑了28%和24%,而雅虎邮箱的流量则下滑了16%和12%。

这一点至关重要,因为雅虎首页、雅虎邮箱和搜索业务被认为是雅虎的三驾马车,一直是雅虎价值体系的主要推动力。

上述三大资产流量的下滑,影响到了整个雅虎资产,其中包括了音乐、电影、游戏和旅游网站,它们的流量在过去的两个月也出现了大幅的同比下滑。

对雅虎而言,制止流量的下滑至关重要,因为梅耶尔已经强调,雅虎开展的新业务规模是必须的要求。其用户数量要达到1亿人以上,或是营收前景至少达到1亿美元。

这是非常高的愿景,而主要资产流量下滑的现实确实一个令人烦恼的问题,特别是它们依然是雅虎营收的主要来源,而且也是梅耶尔发布未来产品来推动雅虎增长的重要组成部分。

这并不是说雅虎的规模不够庞大,特别是与互联网上的大多数公司相比。根据尼尔森的报告显示,作为互联网最大的品牌之一,雅虎2012年在美平均月独立访问用户为1.416亿人,仅次于谷歌(微博)、Facebook,位居第三。comScore的报告也显示,雅虎去年11月是仅次于谷歌的美国第二大网站,访问用户达到1.714亿人。

但是多年来,雅虎的流量一直处于下滑之中。雅虎此前一直提供其网站流量的相关数据,但是从上一季度开始,雅虎突然对外再提供这一数据。当询问雅虎公关人员为何做出这样的调整时,他们却对此不置可否。不过想要猜测这其中的奥秘一点也不难--数据不好看。

多方消息称,在公司内部同样也出现了问题,新管理层限制了前首席产品管布莱克·艾尔文首先推广的内部公开举措,即在雅虎的100位管理者当中共享产品表现数据。

这是一个非常有趣的战略选择,本周雅虎内部的多个消息敦促笔者抓住comScore提供的令人不安的数据--仅向私人客户提供--对比2011年11月与2012年11月,以及2011年12月与2012年12月的相关数据。

鉴于此,笔者从多方获取了相关的数据,而且这一数据也得到了comScore发言人的证实。正如所承诺的那样,这些数据确实令人抓狂。

2012年11月与2011年11月对比,雅虎首页的月独立访问用户下滑17%,从1.109亿人滑落至9180万人;雅虎邮箱的月独立访问用户下滑16%,从9200万人滑落至7770万人;雅虎搜索的月独立访问用户数量下滑28%,从9330万人滑落至6690万人。

在上述三大资产当中,有些数据甚至出现了三分之一的缩水:范围比例、总花费时间、总页面流量、总访问量等等。

在雅虎的所有资产当中,仅剩下唯一的亮点就是规模小许多的Flickr。它的独立访问用户增长了37%,从1940万人增至2670万人。Flickr此前曾多年被雅虎忽略,虽然得到了梅耶尔经常性的吹捧和支持,但它依然没有实现盈利。

雅虎网站流量对比

2012年12月与2011年12月对比,雅虎首页的月独立访问用户保持较为稳定,增长4个百分点,从1.094亿人增至1.142亿人。但是雅虎首页的其它一些数据依然在下滑之中。举例来说,虽然总访问量增长了14%,但每用户平均访问时间却减少了13.6%。

但是雅虎邮箱和搜索的麻烦依然在继续。其中,雅虎邮箱的月独立访问用户下滑12%,从8990万人滑落至7870万人;雅虎搜索的月独立访问用户数量下滑24%,从8870万人滑落至6740万人。雅虎其它主要资产的数据均出现了不同程度的下滑。

雅虎网站2010年与2011年流量对比

在梅耶尔的带领下,雅虎邮箱最近也进行了大幅的改版。虽然最近出现了一些安全故障,但是新的数据将表明雅虎邮箱的流量是否已经止跌企稳。搜索业务则完全是另外一回事,雅虎只能够把其描述为与微软的合作关系存在功能障碍。有多方消息称,梅耶尔当前正寻求结束与微软之间的合作关系。

雅虎当前也在对雅虎首页进行调整,新设计将加入更多的社交与移动元素,展现出雅虎正成为内容挖掘中心的气质。雅虎当前希望改版后的新雅虎首页,能够迅速让用户数量止跌回升。

公平的讲,虽然雅虎绝大多数竞争对手的用户流量均未出现大幅的上涨或是下滑,但依然有许多的原因造成了雅虎三大资产用户数量的下滑。有些时候,互联网会抱怨comScore的计算尺度存有问题,不过雅虎此前曾在公司声明中引用过来自comScore的数据。更者,多方来自雅虎内部的消息强调,comScore的数据在方向上是正确的,因为他们也一直在紧密的关注着雅虎自己的统计数据。

这也就是说,雅虎的流量确实在下滑,而不是在增长。这也能够阐明为何梅耶尔出任雅虎首席执行官以来,她一直在强调移动业务的重要性。在这些数据中并未包括雅虎移动业务的数据。多方消息称,通过雅虎应用和移动网络服务获取的月独立访问用户已经达到约7000万人。

但是与雅虎首页、雅虎邮箱或是搜索业务不同--它们的营收占据了雅虎营收的绝大多数--雅虎移动业务当前的收入水平依然不高。与Facebook不同的是,雅虎从来没有披露过移动业务的收入情况。

雅虎定于1月28日发布该公司2012年第四季度财报。届时,我们将会了解到雅虎传统网络资产的流量是否在持续下滑,以及是否对公司营收构成了影响。

当然,雅虎有许多方式来应对流量下滑导致营收降低的问题,如削减成本支出、提升效率、出售资产等。尽管雅虎过去很长一段时间都应为流量的下滑导致营收无法实现增长,但这家公司通过多种举措一直保持着运营利润率的增长。

不过雅虎真正能够修复三驾马车流量下滑的方式,只有创造或收购令广告主和消费者感兴趣的资产。当然,这绝对不是一件容易的事情。知名风险投资人本·霍洛维茨最近就在自己的博客中指出,企业需要专注于产品,而不是打造和改变企业文化--后者也是梅耶尔在雅虎上任后的重要举措之一。

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